LGWAN接続システムのメンテナンスに伴うサービス影響のお知らせ

平素よりGaiXerをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、システムの安定稼働を目的とし、LGWAN接続環境におけるメンテナンスが下記日程にて実施されることとなりました。
本メンテナンスの実施に伴い、期間中はGaiXerの一部機能に制限が生じる可能性がございます。
お客様にはご不便をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。


  • 対象のお客様:LGWAN対応版GaiXerをご利用いただいているお客様
  • メンテナンス日時:2026年5月29日(金)22:00 ~ 5月30日(土)9:00
  • 作業内容:LGWAN接続環境におけるファイル無害化処理のメンテナンス
  • 影響範囲:上記期間中、以下の操作を行った際にエラーが発生し、処理が完了しない可能性がございます。
    ・GaiXerへのファイルのアップロード、およびダウンロード
    (例:リクエスト欄へのファイル添付、学習セットへのファイル追加など)
    ・GaiXer管理者画面でのファイルのアップロード、およびダウンロード
    (例:CSVファイルを用いたユーザーの追加・削除など)

本件に関するお問合せについては、GaiXerカスタマーサービス窓口(WEB)へお問合せください。
※窓口へのお問合せは事前登録が必要です。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

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