平素よりGaiXerをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、GaiXerを接続しております「LGWAN接続サービス」提供元において障害が発生しており、その影響によりGaiXerがご利用いただけない状況となっております。
ご利用の皆様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
詳細につきましては、以下の通りでございます。
- 対象のお客様：LGWAN対応版GaiXerをご利用いただいているお客様
- 発生日時：2026年5月21日9：00頃～現在も継続中
- 発生内容：LGWAN接続サービス障害によりGaiXerがご利用いただけない状況が発生しております。
- 影響範囲：・GaiXerへのアクセス不可
・GaiXer管理者画面へのアクセス不可 - 現在の状況：現在、LGWAN接続サービス提供元にて復旧作業が行われております。復旧の目処が判明いたしましたら、速やかに改めてご報告いたします。
本件に関するお問合せについては、GaiXerカスタマーサービス窓口（WEB）へお問合せください。
※窓口へのお問合せは事前登録が必要です。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただけますよう、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。