平素よりGaiXerをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2024年8月22日（木）21:00頃に発生しておりました障害につきまして、原因と対応についてご報告させていただきます。
——————————————————————————————————————————–
影響範囲：学習セットを用いた回答生成が行えない
学習セットを用いた回答生成において、設定された学習セットの情報が正しく使用されず、意図した回答生成が行われない状態が発生
原因：RAGの設定値に誤りがあったため
対応：RAGの設定値を正しい値に設定することで解消
——————————————————————————————————————————–
なお、本件に関するお問合せについては、GaiXerカスタマーサービス窓口（WEB）へお問合せください。
※窓口へのお問合せは事前登録が必要です
ご不便とご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。