平素よりGaiXerをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下日時において、GaiXerにてシステム障害が発生していたことをお知らせいたします。
- 障害発生日時：2025年10月30日（木） 0:45頃 ～ 2025年10月30日（木） 08:00頃
- 障害原因：GaiXerにて利用している外部クラウドサービス（Azure）の障害
- 発生した事象： 全ての利用者様がGaiXerにログインができない
- 対応内容： Azureの障害発生箇所の復旧を確認 ・全GaiXer環境においてログインができることを確認
GaiXerの全機能につきまして、現在は問題なくご利用いただけます。
なお、本件に関するお問合せについては、GaiXerカスタマーサービス窓口（WEB）へお問合せください。
※窓口へのお問合せは事前登録が必要です 。
ご不便とご迷惑をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。