ログイン
初回パスワードの変更方法がわからない
GaiXerログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」よりご変更できます。詳しくはご利用ガイドまたは操作マニュアルにある「パスワードリセットをする」をご確認ください。
GaiXerを利用するにあたり、あらかじめ接続許可しておくべきドメインはありますか
以下のドメインについて、あらかじめ接続許可が必要です。なお、以下の接続先のIPアドレスは必ずしも固定ではないため、必ずドメインで指定し、許可をいただくようお願いします。portal.digital.gaixer.com, digital.gaixer.com, login.digital.gaixer.com, api.portal.digital.gaixer.com, api.digital.gaixer.com
メイン画面
1回のリクエストで入力できる文字数に上限はありますか
各モデルごとに入力できる文字数の上限はございます。目安としてリクエスト欄の下部に選択したモデルの入力文字数目安が記載されているのでこちらを参考にご入力ください。
テンプレート
テンプレート登録できる数に制限はありますか
登録できる数に制限はありません。GaiXerではUserの皆様に自由にテンプレートを作成し、ご利用いただけるように数に制限を設けておりません。必要に応じて無制限に追加することができます。
テンプレートにある「リクエスト」と「システムプロンプト」の違いは何ですか
「リクエスト」欄に入力したプロンプトは、生成される画面上に表示されるのに対し、「システムプロンプト」欄に入力したプロンプトは、画面上には表示されません。多くのテキストを含むプロンプトを扱う場合や、生成結果にプロンプトや多くのテキストを表示させたくない場合は、「システムプロンプト」に記述することを推奨いたします。一方で、プロンプトが短い場合や、ユーザーにあえて表示させたい場合は「リクエスト」欄に記述することを推奨します。
「出力可能な最大トークン数を超えたため、最後まで回答することができませんでした」と表示される条件と回避方法を教えてください
選択されたモデルの最大トークン数を超える出力を行った場合にエラーメッセージが表示されます。一度に送信するリクエストの文字数を減らすことが有効です。
学習機能
学習セットは最大いくつまで選択できますか
学習セットは最大3つまで選択できます。もしより多くの学習セットを選択したい場合は、1つの学習セットには学習データとしてURLやファイルを無制限に追加できるため、必要なデータをすべて追加した学習セットを新たに作成し、回答の生成を行ってください。
学習セット登録できる数に制限はありますか
登録できる数に制限はありません。GaiXerではUserの皆様に自由に学習セットを作成し、ご利用いただけるように数に制限を設けておりません。必要に応じて無制限に追加することができます。
学習データのサイズ容量制限はありますか
あります。最大30MBのファイルを、1つの学習データとしての登録が目安となります。もしそれ以上のデータサイズのファイルを学習データとして登録する場合は、分割して学習セットに追加するようにお願いいたします。
学習できるファイル形式は何がありますか
現在対応しているファイル形式はURL, .txt, .docx, .pdf, .pptx, .xlsxの6種類です。ただし、読めるのは文字情報のみとなっており、ファイル内の画像は読めません。
その他
GaiXerの読み方を教えてください
「ガイザー」と読みます。名称の由来は「teacher singer writer player painter driver manager… (G)enerative (AI) e(X)pands the possibilities of every job」 間欠泉(Geyser)のようにデータがあふれ続ける現代に「社会のすべての職業(er)の可能性を拡張してくれる生成AIサービスを創りたい」という思いから、本サービス名称といたしました。
共用環境(SE)と専用環境(DE)の違いは何ですか
サービスとしての違いはございません。専用環境はコンプライアンス上専用環境で無いとダメというお客様向けとなっています。または、将来的にお客様のシステムと連携する必要がある場合には専用環境が必要になります。
使用できるLLMにはどのような種類がありますか
料金体系により違いがありますが、大きく分けて「GPT」、「Bedrock」、「Swallow」シリーズ等が対象となっています。料金体系・各LLMの詳細についてはGaiXerウェブサイトの「お問い合わせ・資料請求」にてお問い合わせください。