不具合解消のお知らせ

平素よりGaiXerをご利用いただき、誠にありがとうございます。

GeminiもしくはClaudeのLLMモデルを利用した際に、リクエスト画面からWordファイルを添付して生成ができない不具合について、解消されたことを確認できましたのでご報告いたします。


復旧日時:2026年3月9日(月) 21:40
不具合原因:添付されたWordファイルを、LLMが読み取れる形式へ変換するシステムで不具合が発生しておりました
対応策:システムを再起動いたしました

現在は、Gemini、ClaudeのLLMモデルを利用して、リクエスト画面からWordファイルを添付して回答生成することが可能でございます。
なお、本件に関するお問い合わせについては、、GaiXerカスタマーサービス窓口(WEB)へお問合せください。
※窓口へのお問い合わせは事前登録が必要です。
ご不便とご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。​
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

 

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