平素よりGaiXerをご利用いただき、誠にありがとうございます。2026年1月15日（木） 21時50分頃に発生しておりました障害について、以下の通り復旧いたしましたのでご報告いたします。
復旧日時：2026年1月17日（土） 9時頃障害原因：GaiXerにて利用している外部クラウドサービスの障害
KA（知識拡張）のナレッジセット登録は現在ご利用いただけます。
なお、本件に関するお問合せについては、GaiXerカスタマーサービス窓口（WEB）へお問合せください。※窓口へのお問合せは事前登録が必要ですご不便とご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。