平素よりGaiXerをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2025年11月10日（月）10:00頃に発生しておりました障害について、以下の通り復旧いたしましたのでご報告いたします。
- 修正対応日時：2025年11月13日（木）19:30頃
- 障害原因：11/8〜11/10の期間にてLLMを提供するプラットフォームのAPIの一部仕様の変更に対応ができていなかったため
現在は、翻訳・要約機能の利用LLMが「Gemini 2.5 Flash Lite」の場合も翻訳及び要約が実行されるよう復旧しております。
なお、本件に関するお問合せについては、GaiXerカスタマーサービス窓口（WEB）へお問合せください。
※窓口へのお問合せは事前登録が必要です
※ご契約のプランによっては、翻訳・要約を提供していない場合がございますためご了承ください
ご不便とご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。