平素よりGaiXerをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の通り、GaiXerにて発生したシステム障害の復旧対応を実施いたしますので、ご案内申し上げます。
- 修正対応日時：2025年11月13日（木）18:00 ～ 19:30頃
- 影響範囲：復旧作業中におけるGaiXerご利用者様への影響は御座いません。
- 目的： 2025年11月10日（月）10時頃に発生した、 翻訳・要約機能の利用LLMが「Gemini 2.5 Flash Lite」である場合に翻訳及び要約が実行されない障害の復旧対応
本件に関するお問合せについては、GaiXerカスタマーサービス窓口（WEB）へお問合せください。
※窓口へのお問合せは事前登録が必要です
※ご契約のプランによっては、翻訳・要約を提供していない場合がございますためご了承ください
ご利用の皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。