平素よりGaiXerをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下日時において、GaiXerにてシステム障害が発生していることをお知らせいたします。
- 発生日時：2025年11月10日（月）10時頃
- 影響範囲：翻訳・要約機能の利用LLMが「Gemini 2.5 Flash Lite」である場合に翻訳及び要約が実行されない
現在、弊社の技術チームが原因の特定と復旧作業に全力で取り組んでおります。
なお、本件に関するお問合せについては、GaiXerカスタマーサービス窓口（WEB）へお問合せください。
※窓口へのお問合せは事前登録が必要です
※ご契約のプランによっては、翻訳・要約を提供していない場合がございますためご了承ください ご不便とご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、 何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。